En Lemyra trabajamos para que tu experiencia sea cómoda, segura y confiable. Cada producto es seleccionado con cuidado y enviado de forma discreta, priorizando siempre la higiene y tu bienestar.
Probamos los productos antes del envío para asegurar su correcto funcionamiento, excepto aquellos que vienen sellados de fábrica.
Por tratarse de artículos de uso personal, no realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento, preferencia o gusto personal en productos que hayan sido abiertos o manipulados.
Esta política garantiza la seguridad e higiene de todos nuestros productos, ya que no es posible revender artículos de uso íntimo cuando no podemos asegurar su correcto cuidado.
De acuerdo con la normativa vigente, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Este derecho aplica únicamente si el producto:
• Se encuentra sin uso
• Mantiene su empaque original intacto
• Conserva sellos de seguridad sin abrir
Si tu producto presenta alguna falla o inconveniente, no te preocupes: estamos para ayudarte.
Podés solicitar un cambio si:
* El producto presenta una falla de fábrica
* Hubo un error en el pedido.
Es importante que nos contactes dentro de las 48 horas hábiles desde que recibiste tu pedido.
Para poder ayudarte de forma rápida, te vamos a solicitar:
* Un video breve donde se visualice la falla
* Que el producto se encuentre en buen estado general
Una vez validado el caso:
* El cambio se realizará por el mismo producto o uno equivalente
* Sujeto a disponibilidad de stock
* Te acompañamos durante todo el proceso 🤍
🤍 Estamos para ayudarte
Sabemos que este tipo de compra puede generar dudas. Si necesitás asesoramiento antes de comprar, podés escribirnos y te acompañamos para que elijas con confianza ✨
